Kontakta oss

Telefon

Kontoret i Vena

Telefon: 0495-49410
Fax: 0495-60005

Kontoret i Tuna

Telefon: 0492-75620
Fax: 0492-50171

Kontoret i Silverdalen

Telefon: 0495-40930
Fax: 0495-40587

Telefonbanken

Med självbetjäning kan du själv uträtta ett antal ärenden dygnet runt.
Telefon: 0771-22 11 22

Internetbanken - Kundtjänst

Besvarar frågor relaterade till tjänsten och teknik i internetbanken. Öppet alla dagar 07.00-23.00.
Telefon: 0771- 97 75 12

Spärra kort

Öppet dygnet runt.
Telefon: 08-411 10 11 

E-post

Vill du fråga oss något? Har du synpunkter på vår verksamhet? Vi vill gärna veta vad du tycker.

Klagomål

Banken har en strävan att alltid arbeta med förbättringar av bankens produkter och tjänster. En viktig del i det arbetet är att ta missnöjda kunders klagomål på största allvar. Banken har en särskild policy som behandlar detta och som särskilt påpekar vikten av att aktivt lyssna på en missnöjd kund och snabbt och sakligt utreda vad som hänt.

Distans- och hemförsäljning

Från och med 1 april 2005 gäller en ny lag om distans- och hemförsäljning. Detta innebär att du som konsument har rätt att ångra avtal med banken 14 dagar från det att avtalet ingicks.