Så använder du ditt kort – kortbetalning för olika tillfällen

Att ha ett eller flera kort gör din vardag lite enklare. Att betala med kort är smidigt och tryggt – oavsett om det är här hemma eller utomlands, i butiken eller på nätet.

Kom i gång med ditt kort

Aktivera ditt kort

Har du skaffat ett nytt kort eller fått ett ersättningskort för ett trasigt eller borttappat kort? Läs mer om hur du aktiverar och kommer igång med ditt nya kort.

Aktivera ditt kort

Tips kring kort och kortbetalning

1282129534

Handla på nätet

Att betala med kort på nätet är snabbt och smidigt. Om du skulle få en felaktig produkt kan du ha rätt att reklamera korttransaktionen.

Handla med kort på nätet

475225122

Kort på resan

Att betala med kort i utlandet är enkelt och bekvämt. Vi har samlat tips om saker du kan tänka på inför och under din resa.

Tips om kort på resan – resekort

Girl pays for bun at a café

Använd ditt kort säkert

Tänk på att ditt kort är en värdehandling och dina koder är personliga. Vi kontaktar aldrig dig för att få dina koder eller kortuppgifter.

Använd ditt kort säkert

En kvinna på ett kontor sitter framför en dator — Egen företagare

Din PIN-kod - så funkar det

Har du glömt din PIN-kod, slagit fel kod tre gånger eller vill byta kod? Läs om hur du gör och ta del av våra tips.

PIN-kod till ditt kort

Two men with a laptop paying for their coffee in a café

Blippa med kortet

Genom att blippa med ditt kort mot kortterminalen kan du godkänna köp upp till 400 kronor, utan att ange din PIN-kod.

Blippa med kortet

Two teenagers doing homework together

Spärra eller stänga kort?

Om du blivit av med ditt kort är det viktigt att agera snabbt. Antingen kan du spärra och ersätta kortet eller stänga det tillfälligt

Spärra kort Stänga kort tillfälligt

Fler tjänster kopplade till ditt kort

Kontantuttag och insättning – allt du behöver veta

Med ditt kort kan du ta ut kontanter i uttagsautomater och i butiker. Du kan också göra insättningar i Bankomats insättningsautomater.

Kontantuttag och insättning

Betala med mobil, klocka eller accesoarer

Vi har flera digitala plånböcker/Wallets, till exempel Apple Pay och Samsung Pay, som gör det enkelt att betala. Du behöver inte ha med dina kort utan kan exempelvis betala med mobil eller klocka.

Betala med mobil eller klocka

Frågor och svar om kort och kortbetalning

Du får automatiskt ett ersättningskort, även kallat utbyteskort, när giltighetstiden på ditt befintliga kort löper ut. Utbyteskortet kommer senast den 20 i den månad som står på ditt befintliga kort.

Från att kortet är beställt tar det 3-5 arbetsdagar innan kortet levereras till dig. Därefter behöver du få tillgång till din pinkod för att kunna börja använda kortet.

Har du beställt ett nytt bankkort eller ersättningskort för bankkort? Då kan du följa status för din kortbeställning när det gäller nybeställningar, ersättningskort samt förnyelse av bankkort Mastercard, bankkort Mastercard ung och bankkort Maestro.

Hur kan jag följa min kortbeställning?

Du kan följa din kortbeställning i både appen och internetbanken. Följ stegen.

I appen

Via ”Följ din kortbeställning”

Logga in i appen.
Om du har flera kort - scrolla till kortet.
Klicka på kortet.
Klicka på Följ din kortbeställning.

Logga in och följ din kortbeställning i appen

I internetbanken

Via ”Följ din kortbeställning”

Logga in i internetbanken.
Klicka på detaljer och inställningar för det kort du vill kolla.
Välj Följ din kortbeställning under Hantera kort.

Logga in och följ din kortbeställning i internetbanken

Ditt kort behöver vara påslaget för internetköp vid den första betalningen när prenumerationen inleds. Därefter kan du ha ditt kort avslaget för internetköp. De återkommande betalningarna kommer fortsätta att dras ifrån ditt konto om butiken skickar betalningarna som en prenumerationsbetalning.
När ditt kort går ut i giltighetstid och ersätts följer oftast prenumerationer och digitala plånböcker med till det nya kortet. Om du skulle vilja avsluta en prenumeration så gör du det genom att kontakta företaget för att säga upp prenumerationen.

Tips! Vill du ha koll på dina prenumerationer, anslut till abonnemangshjälpen. Tjänsten finns i appen, där får du koll dina abonnemang, prenumerationer och medlemskap. Du kan även avsluta dina abonnemang och prenumerationer.

I internetbanken privat kan du se dina inbetalningar och räntedebiteringar. Du gör det enkelt genom att titta i transaktionshistoriken för dina betal- och kreditkortstransaktioner för det aktuella kortet. Genom att ändra i urvalet i rullistan till att endast visa inbetalningar och räntedebiteringar så får du fram dina uppgifter om detta.

För bankkort är giltighetstiden sedan april 2024 ändrad till 3 år.

För kreditkort är giltighetstiden 4 år.

Ditt korts giltighetstid framgår på kortet. Du kan också se giltighetstiden på ditt kort genom att gå in på kortsidorna i internetbanken eller appen.

För att avsluta ett kortengagemang behöver du kontakta oss.

Kontakta oss för att avsluta ditt kort

Hur använder jag kortet vid internetköp?

För att kunna använda ditt bankkort eller betal- och kreditkort på nätet behöver du slå på det för internetköp. Slå endast på internetköp när du ska göra ett köp på nätet. Du öppnar enkelt dina kort i internetbanken eller appen genom att logga in med Mobilt BankID eller säkerhetsdosa.

Genom att slå på ditt kort för internetköp blir det anslutet till Mastercard Identity Check. Det är en kostnadsfri tjänst och innebär att du behöver bekräfta dina köp med Mobilt BankID eller lösenord och SMS i de butiker där du ser loggan för Mastercard Identity Check. Läs mer om att handla med kort på nätet.

Du kommer att uppmanas att använda Mobilt BankID eller lösenord och SMS när du handlar i en internetbutik som är ansluten till Mastercard Identity Check. Alla internetbutiker är i nuläget inte anslutna så i vissa fall kommer du inte att få möjlighet att bekräfta ditt köp. Titta på internetbutikens hemsida efter loggan för Mastercard Identity Check.

I nuläget kan du slå på nedanstående kort för internetköp:

Bankkort Mastercard
Bankkort Maestro
Betal- och kreditkort Mastercard
Betal- och kreditkort Mastercard Guld
Betal- och kreditkort Mastercard Platinum

En förutsättning för att kunna använda dina kort på nätet är att du slår på de för internetköp i internetbanken. För att kunna göra det behöver du ha tillgång till internetbanken privat med Mobilt BankID eller säkerhetsdosa. För att ha internetbanken Privat behöver du vara minst 18 år gammal.

Ja, du får en bekräftelse på att kortet är påslaget för internetköp i samband med att du slår på det i internetbanken. I vissa fall kan en fördröjning förekomma, trots att du fått en bekräftelse. Om du inte kan handla direkt efter att du slagit på kortet för internetköp kan du behöva vänta en stund och försöka igen med att betala.

Ja, du kan använda ditt kort i butiker som inte är anslutna om du har öppnat ditt kort för internetköp i internetbanken. Tänk på att endast slå på kortet för internetköp när du ska genomföra ett köp på nätet.

Har du inte möjlighet att använda dig av Mobilt BankID kan du istället bekräfta dina köp på internet med lösenord och SMS. Du väljer ett lösenord och ansluter ditt mobilnummer i internetbanken. Du kan bara ansluta svenska mobilnummer.

Så använder du ditt kort – kortbetalning för olika tillfällen

Aktivera ditt kort